よくあるご質問~Q&A~
こちらでは、広島駅近くのマンスリー・ウィークリーマンション「ウィークリーアポイント」によくお寄せいただく質問を、Q&A形式で紹介しています。このほかのご質問や入居のご相談は、いつでもお気軽にお問い合わせください。
広島でバス・トイレ別のキレイな住まい・宿をお探しの方は、ぜひウィークリーアポイントへ。駅近で各方面へのアクセス抜群。長期出張などのビジネス利用から1泊の観光旅行まで、目的に応じて便利にご利用いただけます。
ご契約・ご入居に関して
- Q1
ウィークリー・マンスリーマンションとは、どのようなものですか?
- A1
キッチン・家具家電付きの、新しいタイプのマンションです。出張・仮住まい・観光などで、一時的な住まいとして利用できます。
- Q2
部屋には、どんな設備がありますか?
- A2
家具家電(エアコンなど)・キッチン・バス・トイレ(ウォシュレット)など、生活に必要な設備が揃っています。
- Q3
何日の滞在から利用できますか?
- A3
ウィークリーアポイントは1泊からのご利用が可能です。
- Q4
予約の方法を教えてください。
- A4
入居・宿泊のご予約はお電話・メールフォームにてうけたまわっております。まずはお気軽にご相談ください。
- お電話でのお問い合わせTEL 082-567-0100
- Webからのお問い合わせ空室確認・料金見積もりページへ
- Q5
入居前に、荷物を先に送っておくことはできますか?
- A5
先の入居者様がおられますので、基本的にはご遠慮いただいております。ただし、当社での保管が可能なケースもございますので、まずはご相談ください。
- Q6
契約のときに必要な物を教えてください。
- A6
ご契約の際は、ご本人様確認が可能な身分証明書(免許証・パスポートなど)と認印が必要です。
- Q7
法人名義でも契約できますか?
- A7
はい、法人格を取得されていましたらご契約可能です。社員様の仮住まい・寮などとしてもご利用いただけます。
- Q8
料金の支払い方法を教えてください。
- A8
お支払いは前払い制となっております。現金・カード・銀行振込でのお支払いが可能です。
- Q9
1部屋に何名まで入居できますか?
- A9
お部屋のタイプによって異なりますが、多くのお部屋は最大2名様が定員となっております。
- Q10
入居時、鍵はどのようにして受け取るのですか? どのような鍵ですか?
- A10
まず、1階のフロントでチェックインの手続きをお済ませいただき、そのあと鍵を直接お渡しします。入居者様に安心してお使いいただけるよう、鍵は安全・防犯に配慮した、複製が難しいディンプルキーを使用しております。
- Q11
ご契約の取り消しに関して教えてください
- A11
6泊以下のご予約の取消はご予約部屋数×2日前の18時以降キャンセル料金が発生します。
7泊以上のご予約の取消は7日前の18時以降キャンセル料金が発生します。
- Q12
途中で解約した場合にはどうなりますか?
- A12
契約期間中の中途解約の場合、違約金が発生いたします。
退去に関して
- Q1
退去時は立ち合いが必要なのでしょうか?
- A1
退去時の立ち合いは、基本的に不要です。
- Q2
鍵の返却方法を教えてください。
- A2
返却方法はご契約時にお伝えしております。ご利用最終日の午前11:00までに、お伝えした方法でご返却をお願いします。
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