よくある質問Q&A

よくあるご質問~Q&A~

こちらでは、広島駅近くのマンスリー・ウィークリーマンション「ウィークリーアポイント」によくお寄せいただく質問を、Q&A形式で紹介しています。このほかのご質問や入居のご相談は、いつでもお気軽にお問い合わせください。

広島でバス・トイレ別のキレイな住まい・宿をお探しの方は、ぜひウィークリーアポイントへ。駅近で各方面へのアクセス抜群。長期出張などのビジネス利用から1泊の観光旅行まで、目的に応じて便利にご利用いただけます。

ご契約・ご入居に関して

Q1

ウィークリー・マンスリーマンションとは、どのようなものですか?

A1

キッチン・家具家電付きの、新しいタイプのマンションです。出張・仮住まい・観光などで、一時的な住まいとして利用できます。

Q2

部屋には、どんな設備がありますか?

A2

家具家電(エアコンなど)・キッチン・バス・トイレ(ウォシュレット)など、生活に必要な設備が揃っています。

Q3

何日の滞在から利用できますか?

A3

ウィークリーアポイントは1泊からのご利用が可能です。

Q4

予約の方法を教えてください。

A4

入居・宿泊のご予約はお電話・メールフォームにてうけたまわっております。まずはお気軽にご相談ください。

Q5

入居前に、荷物を先に送っておくことはできますか?

A5

先の入居者様がおられますので、基本的にはご遠慮いただいております。ただし、当社での保管が可能なケースもございますので、まずはご相談ください。

Q6

契約のときに必要な物を教えてください。

A6

ご契約の際は、ご本人様確認が可能な身分証明書(免許証・パスポートなど)と認印が必要です。

Q7

法人名義でも契約できますか?

A7

はい、法人格を取得されていましたらご契約可能です。社員様の仮住まい・寮などとしてもご利用いただけます。

Q8

料金の支払い方法を教えてください。

A8

お支払いは前払い制となっております。現金・カード・銀行振込でのお支払いが可能です。

Q9

1部屋に何名まで入居できますか?

A9

お部屋のタイプによって異なりますが、多くのお部屋は最大2名様が定員となっております。

Q10

入居時、鍵はどのようにして受け取るのですか? どのような鍵ですか?

A10

まず、1階のフロントでチェックインの手続きをお済ませいただき、そのあと鍵を直接お渡しします。入居者様に安心してお使いいただけるよう、鍵は安全・防犯に配慮した、複製が難しいディンプルキーを使用しております。

Q11

ご契約の取り消しに関して教えてください

A11

6泊以下のご予約の取消はご予約部屋数×1日前の15時以降キャンセル料金が発生します。
7泊以上のご予約の取消はご予約部屋数×3日前の15時以降キャンセル料金が発生します。

Q12

途中で解約した場合にはどうなりますか?

A12

契約期間中の中途解約の場合、違約金が発生いたします。

退去に関して

Q1

退去時は立ち合いが必要なのでしょうか?

A1

退去時の立ち合いは、基本的に不要です。

Q2

鍵の返却方法を教えてください。

A2

返却方法はご契約時にお伝えしております。ご利用最終日の午前11:00までに、お伝えした方法でご返却をお願いします。

ブログBLOG

さらに詳しく見る